次の商品が定期便の対象です（商品ページに「お得定期便」の選択肢が表示されます）。
「TENSAY定期便」は、いつもお使いいただく商品を毎月1回、自動でご自宅へお届けするサービスです。買い忘れの心配がなく、毎回のご注文の手間もかかりません。お休み・再開・解約は、いつでもご自身のマイページからお手続きいただけます。
定期便の3つのメリット
買い忘れがなく、切らさない
毎月1回、自動的にお届けするので、「気づいたら無くなっていた」を防げます。
毎回のご注文手続きが不要
2回目以降は、ご注文・お支払いの手続きなしで自動的にお届けします。ネット注文の入力が苦手な方にも安心です。
いつでもマイページで変更・解約OK
「今回はお休みしたい」「数量を変えたい」など、ご都合にあわせてマイページからいつでも操作できます。解約に手数料はかかりません（3回目のお届け以降、いつでも解約いただけます）。
ご利用方法 かんたん3ステップ
ステップ1
商品ページで「お得定期便」を選ぶ
対象商品のページで、購入方法の選択カードから「お得定期便」を選びます。1回だけのお買い物をご希望の場合は「通常配送（1回限り）」をお選びください。
ステップ2
カートを確認してご購入
カートに「月一プラン」と表示されていれば、定期便でのご注文になっています。「ご購入手続きに進む」からお支払いにお進みください。お支払いはクレジットカードです。2回目以降は、お届けのたびに自動でお支払いが完了します。
ステップ3
マイページでいつでも管理
ご購入後は、ログインして「マイページ」から定期便の内容を確認・変更できます。次回のお届け日・数量・お届け先などを、ご都合にあわせて調整いただけます。
定期便の対象商品
マイページでできること一覧
ログイン後のマイページから、次の操作をご自身で行えます。
- 次回のお届けをスキップ（1回とばす・連続2回まで）
- 解約・再開
- お届けする数量の変更
- お届け日の変更
- お届け先ご住所の変更
- 定期のお届けに、商品を追加する
※ 変更・解約は、次回ご注文日の前日までにお手続きください。それ以降のお手続きは、その次のお届けから反映されます。
マイページの使い方 まずは管理画面の開き方
ステップ1
ログインして「定期購買」を開く
公式サイトにログインしたあと、画面右上の人型マークを押し、「定期購買」を選びます。ご契約中の定期便が一覧で表示されます。
ステップ2
「注文詳細」を押して管理画面を開く
一覧の「注文詳細」を押すと、その定期便の管理画面が開きます。スキップ・数量の変更・商品の追加・解約など、下でご案内する操作はすべてこの画面から行います。
使い方① 次回のお届けを1回お休みする（スキップ）
ステップ1
「スキップ」を押す
管理画面にある「スキップ」ボタンを押します。
※スキップのボタンは、2回目のご注文以降に表示されます。
ステップ2
回数を確認して「スキップ」を押す
とばす回数（ふつうは1のまま）と「スキップ後の次回ご注文日」を確認して、黒い「スキップ」ボタンを押します。スキップは連続2回までご利用いただけます。
ステップ3
「スキップを受け付けました」と出れば完了
受付完了の画面に、新しい「次回ご注文日」と「次回お届け日」が表示されます。これで次回分は1回お休みになります。
使い方② お届けする本数（数量）を変える
ステップ1
商品のよこの「数量の変更」を押す
管理画面の商品名の下にある、青い文字の「数量の変更」を押します。
ステップ2
本数を選んで「保存」を押す
「＋」「−」で本数を選び、「保存」を押します。変更は次回のご注文分から反映されます。
使い方③ 別の商品を定期便に追加する
ステップ1
「他の商品を定期購買に追加」を押す
管理画面の合計金額の下にある「他の商品を定期購買に追加」ボタンを押します。
ステップ2
「定期商品のみ」から商品を選ぶ
「定期商品のみ」のタブから、追加したい商品を選びます。次回のご注文から、いまの定期便といっしょにお届けします。
使い方④ 1回だけ商品をいっしょに届けてもらう（ついで買い）
ステップ1
「他の商品を定期購買に追加」から「一度だけ購入商品」を選ぶ
使い方③と同じ「他の商品を定期購買に追加」を押し、上のタブを「一度だけ購入商品」に切り替えます。
ステップ2
商品を選ぶと、次回だけいっしょに届く
追加した商品は、次回のお届けに1回だけいっしょに入ります。2回目以降のお届けには入りませんので、「ついで買い」に便利です。
使い方⑤ 定期便を解約する
ステップ1
いちばん下の「定期購買の解約」を押す
管理画面をいちばん下までスクロールし、「定期購買の解約」を押します。
※解約のボタンは、3回のお受け取りをお願いしている関係で、3回目のご注文以降に表示されます。
ステップ2
内容を確認して「解約」を押す
確認画面で黒い「解約」ボタンを押します。すでにお支払いが完了しているご注文は、キャンセルされません。
ステップ3
「定期購買を解約しました」と出れば完了
解約はこれで完了です。手数料はかかりません。また始めたいときは、商品ページからもう一度「お得定期便」でご注文ください。
よくあるご質問
Q1. 解約したいときはどうすればいいですか？
ログイン後のマイページから、ご自身で解約のお手続きができます。解約に手数料はかかりません。なお、定期便は3回のお受け取りをお願いしております。3回目のお届け以降は、いつでも解約いただけます。
Q2. 解約や変更に期限はありますか？
はい。次回ご注文日の前日までにお手続きください。それ以降のお手続きは、その次のお届けから反映されます。
Q3. 次回だけお休みすることはできますか？
できます。マイページの「スキップ」で次回のお届けを1回とばせます（スキップは連続2回までご利用いただけます）。その次の回は、これまでどおりの周期でお届けします。
Q4. 支払い方法は何が使えますか？
クレジットカードでのお支払いです。ご利用いただけるカードブランドは、ご購入手続きの画面でご確認いただけます。
Q5. 2回目以降の請求（お支払い）はいつですか？
毎月、定期便を始めた日と同じ日付が請求日（ご注文日）になります。例えば7月10日に定期便を始めた場合、8月10日・9月10日…と毎月10日に自動でお支払いが完了します。毎回のお支払い手続きは必要ありません。次回の請求日は、マイページの「次回ご注文日」でご確認いただけます。
Q6. お届けの周期はどのくらいですか？
毎月1回（1ヶ月ごと）のお届けです。次回のお届け日は、マイページからご都合にあわせて変更いただけます。
Q7. 引っ越しました。お届け先の住所は変更できますか？
できます。マイページの「お届け先住所の変更」からご登録内容を更新してください。次回ご注文日の前日までのご変更が、次回分に反映されます。
Q8. 1回だけの購入（通常配送）と定期便は何が違いますか？
通常配送は、その1回だけのお届けです。定期便は毎月1回、ご注文の手続きなしで自動的にお届けを続けます。定期便はいつでもマイページから変更・解約が可能です（3回のお受け取り後）。
ご利用にあたっての注意事項
- 定期便は、お客様ご自身で解約のお手続きをいただくまで、毎月1回自動的に継続・お届けするサービスです。
- 定期便は3回のお受け取りをお願いしております。3回目のお届け以降は、いつでも解約いただけます。
- お支払いは、2回目以降も各回のお届けにあわせて自動で行われます。
- 変更・スキップ・解約は、次回ご注文日の前日までにマイページでお手続きください。それ以降のお手続きは、その次のお届けから反映されます。
- 商品の価格を改定する場合があります。価格改定後は、改定後の価格でのお届け・お支払いとなります。価格を改定する際は、事前にご案内します。
- 在庫の状況などにより、お届けが前後する場合があります。
- 定期便の対象は、商品ページに「お得定期便」の選択肢が表示される商品です。対象外の商品は、通常配送のみのお取り扱いとなります。